Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. VORWORT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen der Calea Music an den Verbraucher.
2. VERTRAGSPARTNER
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Calea Music
Schweiz
Du erreichst uns per E-Mail: info@caleamusic.com
3. ANGEBOT UND VERTRAGSSCHLUSS
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, Irrtümer sind vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir dir eine Auftragsbestätigung / Bestellbestätigung per E-Mail zusenden.
4. ALLGEMEINES
Annahmeverweigerung: Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Waren berechnen wir die uns entstandenen Kosten; bei wiederholter Annahmeverweigerung wirst du von unserem Angebot gesperrt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Es ist ausschließlich schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Zug, Schweiz.
5. PREISE UND VERSAND
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich in CHF (Schweizer Franken). Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.
5.2 Gegebenenfalls anfallende zusätzliche Überweisungskosten (z.B. bei Auslandsüberweisungen) hat der Kunde zu tragen.
5.3 Bei Bestellungen ausserhalb der Schweiz werden bei der Lieferung die landesspezifische MwSt. und der Einfuhrzoll fällig. Auf diesen Betrag hat die Calea Music leider keinen Einfluss und daher müssen MwSt. und Einfuhrzoll bei der Zustellung der bestellten Artikel beglichen werden.
5.4 Wenn der Artikel am Lager ist beträgt die Lieferzeit im Regelfall 7 – 12 Werktage zuzüglich der üblichen Postversandzeiten. Bei Artikeln, die nicht am Lager sind, ist die Lieferzeit abhängig vom Lieferanten.
5.6 Einzelne Produkte werden per Nachverfolgung versendet. Diese Kosten sind im Produktpreis enthalten. Die Nachverfolgungsnummer wird auf Verlangen des Käufers bekanntgegeben.
5.7 Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.
5.8 Lieferbedingungen: Die Ware wird nur nach Zahlungseingang dem Kunden ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt per Post/Kurier/UPS oder andere Anbieter.
5.9 Zahlung
Es bestehen folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Kreditkarte, Debitkarte (Mastercard, VISA, AMEX, Maestro ,Post Finance) | PayPal | Apple Pay | Google Pay | TWINT.
6. EVENTS
6.1 Die Calea Music kann als Veranstalter auftreten.
6.2 Der Kunde anerkennt, dass Rechte und Pflichten insbesondere aus der Bestellung von Tickets und/oder aus der Inanspruchnahme sonstiger, auf der Website angebotener Dienstleistungen ausschliesslich zwischen dem jeweiligen Veranstalter und dem Kunden entstehen. Für Anliegen und Ansprüche jeder Art im Zusammenhang mit Veranstaltungen selbst, ausser in Bezug auf die Abwicklung des Ticketkaufs, hat sich der Kunde direkt an die Calea Music zu wenden.
6.3 Eine Rücknahme oder ein Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen, ausser im Fall einer Absage einer Veranstaltung gemäss Ziff. 6.4
6.4 Bei Verschiebung einer Veranstaltung behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Bei ersatzloser Absage einer Veranstaltung besteht, sofern vom Veranstalter vorgesehen, die Möglichkeit der Rückgabe bis spätestens 30 Tage nach dem auf dem Ticket aufgedruckten Veranstaltungsdatum. In diesem Fall wenden sich die Kunden bitte an info@caleamusic.com
6.5 Personen unter 16 Jahren ist die Teilnahme am Event nur mit einer schriftlichen und unterzeichneten Erlaubnis eines Elternteils oder eines Vormundes zugelassen. Die schriftliche Erlaubnis muss am Tage des Events beim Empfang abgegeben werden.
7. ONLINESHOP, REKLAMATIONEN / RÜCKGABEN / UMTAUSCH
7.1 Reklamationen oder Rückgaben sind an folgende Adresse zu richten:
Calea Music
Schweiz
oder per E-Mail an: info@caleamusic.com
Die Bestellnummer muss zwingend angegeben werden.
7.2 Grundsätzlich ist keine Rückgabe möglich. Melden Sie sich bei Unstimmigkeiten bitte an die oben genannte E-Mail Adresse.
7.3. Die Kosten eines Rückversandes gehen zu Lasten des Käufers. Ausgeschlossen sind Falschlieferungen der Calea Music.
7.4. EIGENTUMSVORBEHALT
7.5 Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der Calea Music.
8. GEWÄHRLEISTUNG / HAFTUNG
8.1 Bei der gelieferten Ware ist die Haftung auf eine Ersatzlieferung begrenzt. Ansprüche auf Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung sind ausgeschlossen, sofern eine Ersatzlieferung in angemessener Frist möglich ist. Einwendungen wegen Mängeln an der Ware können innerhalb von 5 Arbeitstagen geltend gemacht werden. Ergibt die Überprüfung der mangelhaften Ware, dass die Mängel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers (z.B. Beschädigung durch unsachgemässe Behandlung) zurückzuführen sind, so trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung. Der Käufer trägt auch die Kosten, wenn infolge falscher oder ungenügender Adressangaben die Ware nicht geliefert werden kann. Unsere Haftung für eigenes Verschulden beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und das Fehlen zugesicherter Eigenschaften.
Stand: November 2025